全（quán）渠道营销解决方案帮助企业实现营销资源的整合、管控、创新，使企业的管理触角（jiǎo）真（zhēn）正延伸到营销（xiāo）和市场的第一线，覆盖企业营销从市场信息捕获到售后服务的全业务过（guò）程（chéng），有效掌控（kòng）渠（qú）道通路（lù）情况，敏捷捕捉消费者需求，快速响应市场变化（huà），规（guī）避经（jīng）营（yíng）风险，为企业长期发展战略提供系统（tǒng）支撑。

全渠道营销应用价值（zhí）：

1、实现营（yíng）销资源的整合、管（guǎn）控、创新，打造全渠（qú）道营销服（fú）务平台；

2、突（tū）破（pò）传统CRM管理的应用局限，基于统一平台全面整合（hé）ERP与（yǔ）电子商务、移动应用、渠道管（guǎn）理、营销活动、费用兑付、团队（duì）管（guǎn）理、责任中心，形（xíng）成融合（hé）的全渠道营销解决方案，实现业务数据的互联互通；

3、深刻理解具（jù）有中国特色的（de）电子商务与营销渠道（dào）的管理模（mó）式（shì），丰富的营销管（guǎn）理和电商（shāng）的实践（jiàn）经验，为（wéi）企业（yè）营销变革提供（gòng）系统支（zhī）撑；

4、基于统一应用平台和互联网化（huà）思维模式，实现线（xiàn）上电子商务与线下渠道业（yè）务的（de）O2O整合（hé）营销管理；

5、支持企（qǐ）业阿米（mǐ）巴（bā）经（jīng）营（yíng）的（de）管理实践创新；

6、最成熟的方案，拥有众多行业（yè）标杆（gǎn）企（qǐ）业客户成功案例；

全渠道零售解决方案整合企业线下零售（shòu）地域覆（fù）盖优势（shì）与线（xiàn）上互联（lián）网（wǎng）电子商（shāng）务开（kāi）拓。通过传统零售资（zī）源补（bǔ）充（chōng）电商业务遇到的（de）最后一公里配（pèi）送、商品体验等一系列问题，通过订（dìng）单处（chù）理中心对接前（qián）端自有官（guān）方商（shāng）城、各大垂直及综合电商平台、B2C分销（xiāo）、移动电商（shāng）、银行会员商城（chéng）及社区服（fú）务平台，统一对订单（dān）进行统配运算及（jí）处理，并与零（líng）售系统及企业ERP整合，完成O2O订单执行协同、门店电商订单（dān）处理、订单的财务结算（suàn）、库存（cún）监（jiān）控及订单发货管理，通过各系统间（jiān）的业务整合帮助（zhù）企业（yè）实现全渠道零售（shòu）。

全渠道零售解决方案的应（yīng）用价值：

1、线上与线下零售资源及（jí）优势有效整合互补（bǔ），提高企（qǐ）业产品及服务价值；

2、优化各零售渠道（dào）的业（yè）务，满足（zú）购物者（zhě）全（quán）方位（wèi）的购物体验需求，提升（shēng）购物者（zhě）对品（pǐn）牌的认（rèn）知，提高购物粘合度；

3、通过（guò）一体化（huà）平台解决各业务版块之（zhī）间的业务协（xié）同，统一统配中（zhōng）心，监控各渠（qú）道商品及库存，满足前端高效、快速、灵活的购物需（xū）求；

4、通过全渠道零售解决方案，帮（bāng）助传统企（qǐ）业建（jiàn）立一套（tào）合理有效的（de）全（quán）渠道线上线下零售管（guǎn）理（lǐ）体系，实现全渠道订单（dān）财务结（jié）算（suàn）、库存管控及订单执行的自（zì）
动化（huà）；

5、帮助企业模（mó）式转型，发（fā）展互联网服务（wù）经济，解决产品同质化带来的困惑，创造企业品牌新的核心竞（jìng）争力；

B2B供应链协同解决方案针对上游供应（yīng）商及下（xià）游渠道提供（gòng）一整（zhěng）套解决方案，电（diàn）子销售解决方案全面管理经销商分销网络（luò），整合（hé）集团��部、制造企业（yè）、分销企业、经销商、物流运输商、售后服务机构、网（wǎng）银等相关资源，打造（zào）自（zì）动化分销及（jí）服务管理体系，实现产业（yè）链的整体协同。电子（zǐ）采（cǎi）购解（jiě）决方案用于（yú）实现集团企业（yè）与供应（yīng）商之间的采（cǎi）购业务的协（xié）作和管理（lǐ）。该系统通过供应商（shāng）门户（hù）发布需（xū）求信息，管理众（zhòng）多的供应商、采购寻源（yuán）业务（wù）和采购执（zhí）行活动，打破了传统（tǒng）采购业（yè）务的信息壁垒，是（shì）联系企（qǐ）业和供应商的重要信息桥梁，为企业的（de）采购业务提高效率，降（jiàng）低成本。

用友电子销售解决方案核（hé）心（xīn）价（jià）值：

1、构建以（yǐ）渠道/客户为中（zhōng）心（xīn）的经营模式；

2、渠道（dào）扁平化，贴近终端客户，提高对市场的响应速（sù）度；

3、在利润空间不断受到挤压的市场环境中（zhōng），大幅（fú）提升销售体系运作效率（lǜ）；

4、准确掌控渠道库存和销售状（zhuàng）况，降低库存积（jī）压成本。

用友电子采（cǎi）购解（jiě）决方案核心价值（zhí）：

1、通（tōng）过完（wán）善的组织架构和多级（jí）采购（gòu）模式，及时准确地收集来自各分子公司、各级部门和生产车间的采购需（xū）求；

2、通过在线（xiàn）招投标、在线谈（tán）判、在线竞价和在线（xiàn）询（xún）价，提高采购效率，缩短（duǎn）采购（gòu）周期降低（dī）企业（yè）采购成（chéng）本；

3、提（tí）高内部协（xié）同效率，优化企业（yè）内部业务流程；

4、打通（tōng）供应（yīng）链，实现企业内外部供应链的整体（tǐ）升级。

随着网络技（jì）术的（de）社会化，企业发现对客（kè）户的（de）了（le）解越来越不足，企业需要把客户数据组（zǔ）织成信息，将客户（hù）信息转化（huà）为客（kè）户知识，并（bìng）且基（jī）于客户知（zhī）识（shí）来设计和执行适合的客户（hù）策略。

全客户经（jīng）营解（jiě）决方（fāng）案,帮助企业在移动互联营销技术和（hé）社（shè）会化媒体发展兴（xìng）起的今（jīn）天，全面提（tí）升理解（jiě）客（kè）户、引导客户的（de）能力，进而实现客户价值在企业运营中的（de）最大化。

全渠（qú）道客户管理架构（gòu）：

全客户经营解决（jué）方案的（de）应用价值：

1、帮助企业识（shí）别企业经营中高价值客户（hù），发现（xiàn）、挖掘高价值客户的潜力（lì）、影响（xiǎng）力，稳定并增强高价值客户（hù）群（qún）体量，从而（ér）形成企业运营（yíng）的持（chí）续收入
来源；

2、帮助企业发现其客户群特征，提升营销（xiāo）精准性的同（tóng）时降低（dī）经营虚耗的出现率，提（tí）升客户回报率的同时降低“大众客（kè）户”投入的支出占比；

3、帮助（zhù）企业执行（háng）对（duì）不同客户群的不（bú）同客（kè）户策（cè）略即客户的（de）分级分类经营（yíng）策（cè）略，保（bǎo）证（zhèng）企业有限的资源用于高价值客户（hù）的同时，降低低价值（zhí）/无价值客户对企业资源的消耗，并通过持续不断地（dì）优化（huà）实现（xiàn）将最适合的资源提供（gòng）给最适（shì）合的客户的企业客户经（jīng）营（yíng）策略（luè）；

立体的社会化媒体生态圈包含三个主要（yào）圈层（céng），分别为企业官网群，自（zì）有媒体矩阵，以（yǐ）及触点媒体。与企业相关的用户（hù）生活在这三个主要的圈层中（zhōng）。官网（wǎng）群作（zuò）为企业信息的核心源，是生态圈的中心，驻扎在这里的用户是价值最高（gāo）的（de）用户；以微博、微信、APP等构成（chéng）的自有媒矩阵是生（shēng）态（tài）圈中（zhōng）与（yǔ）企（qǐ）业互动（dòng）最为活（huó）跃的圈层（céng）；分散在各种社（shè）交平（píng）台的触点媒体将（jiāng）整个生态圈延展到全媒体平台。

通过对社会化媒体生（shēng）态圈营销，可以为企业带来四大利益：口碑（bēi）沉淀，用户关系维系，用户分级聚合与转化。构建好（hǎo）社会化媒（méi）体生态圈（quān），通过持（chí）续的互动营销活（huó）动（dòng），持续产生与品（pǐn）牌、产品和服（fú）务相（xiàng）关正面信（xìn）息并形成积极分享，从而（ér）沉淀企（qǐ）业的良好（hǎo）口碑。同时通过（guò）搭建完（wán）善的生态圈，可以（yǐ）实（shí）现企业（yè）和用（yòng）户的直（zhí）接沟（gōu）通，持续维系用户的忠诚关（guān）系。通过对生态圈的持续运维（wéi），可以不断将用户从普通转化为购买用户（hù），促（cù）进企业销售。通（tōng）过社会化媒体引流（liú）电商平台，提升电商（shāng）平台业（yè）绩。

全媒体（tǐ）互动运营的应用框架：

全媒体营销解决（jué）方案为企业解决的核心问题：

1、如何通过不（bú）同的（de）社交媒体与用户交流

2、通过不同的社交媒体形成（chéng）客户的多触点（diǎn）监控

3、打通社会化媒体（tǐ）与企（qǐ）业内部各业务之间的协同（tóng）

4、通过社会化媒体的客户交互行为的（de）数据采集形成（chéng）大（dà）数据分析

5、针（zhēn）对（duì）社会化媒体用户建立（lì）统一的互动平台、统一的管理平台、统一的分析平（píng）台